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POLÍTICA DE CAMBIOS
Si realizaste una compra en nuestra web podes hacer el cambio enviando un mail a hola@jjdeportes.com.ar o escribiendo al 11-2518-4539, indicando tu N° de pedido para que uno de nuestros agentes pueda darte la ayuda correspondiente.
IMPORTANTE: El plazo de devolución es de hasta 10 días posteriores a la compra.
PRIMER CAMBIO GRATIS
Esta política va a aplicar cuando el producto fue mandado de manera errónea por nosotros:
Talle incorrecto.
Producto defectuoso.
Error en el envío.
CAMBIO CON COSTO
Esta política va a aplicar cuando el producto fue mandado de manera correcta por nosotros pero el artículo:
No era lo que esperaba el cliente.
Está defectuoso producto de su uso.
IMPORTANTE
En caso de diferencia de valor a favor del cliente, se le enviará un cupón de descuento para utilizar en un plazo de 30 días.
En caso de una diferencia a pagar, se le enviará al cliente un link de pago para que la abone antes de enviar los nuevos productos.
No deben haber pasado más de 30 días desde la fecha de compra.
REEMBOLSO DE VALORES
El reembolso se hará de acuerdo al medio de pago utilizado. Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito, lo verás reflejado en el próximo resumen de cuenta. El reintegro de los valores será efectuado solamente después de recibir el producto en nuestro centro de distribución o en cualquiera de nuestras sucursales de On Sports, In Store o JJ Deportes. El producto no podrá presentar ningún indicio de uso.
Recordá que para efectuar cambios o devoluciones tenés que conservar la caja y/o envoltorio, etiquetas originales y la factura. Si no se reúnen estas condiciones, no se podrá concretar el cambio o la devolución del producto y automáticamente será devuelto a la dirección de origen. En estas condiciones, In Store se reservará el derecho de cobrar el costo del envío.